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蝴蝶數位娛樂-遊戲管理規則

為了提供玩家良好的服務品質並進一步增進公司與玩家之間的互動,以提升遊戲品質,玩家需熟知並遵守以下遊戲管理規章:
  下列遊戲管理規章有可能會因特定的服務更新或改版而會有所修正。遊戲管理人員(以下簡稱官方)將依照以下原則公正且有效率的進行管理及服務
  1. 本公司有「制定、變更、刪除」遊戲管理規則的權限,遊戲規則的內容可能隨時改變。當內容有變更時,其變更內容將會公佈於官方網站。玩家於遊戲規範變更後因未熟悉公告而引起的損失,本公司一律不予以賠償。
  2. 蝴蝶網平台遊戲內所有帳號角色、道具物品等電磁紀錄皆屬本公司所有;若因遊戲平衡性或伺服器穩定性為考量,在遊戲企劃及營運上有必要時,您同意本公司修正、變更或回復帳號角色及物品等資料。
  3. 當違反遊戲合約內容及管理規則而遭到制裁時,可於一週內向官方申訴要求重新查詢,超過時間視為同意制裁處理,官方將不再回覆處理此類問題,亦不保留相關記錄。
  4. 個人資料需確實登記,帳號若登錄不實資料,本公司將無法提供相關服務,所引發的後續問題皆須由使用者本人自行負責。
  5. 帳號需由帳號擁有者本人自行管理,若因個人疏忽或蓄意所引起的帳號損失或問題,本公司無法提供協助,其責任也必由個人承擔。
  6. 玩家於遊戲中之行為涉及司法案件時,本公司將限制遊戲帳號的使用,有關電磁紀錄之任何變動,均由本公司作最後決定。
  7. 玩家若於遊戲中因涉及刑事偵查而需查詢遊戲歷程或申請遊戲歷程,必須於一個月內提出。若超過此時限,本公司將不予以受理。
  8. 遊戲中所有玩家角色動作,皆屬於遊戲行為,若彼此之間有任何糾紛發生,基於遊戲營運之中立立場,官方將不過份干涉,請玩家秉持遊戲禮儀以及道德來自行協調解決,但若情節嚴重者、影響遊戲正常進行者,官方將保有最後仲裁權,並視情形決定是否介入處理。
  9. 玩家應隨時回應官方的詢問以及配合因測試所須之要求。若玩家無任何回應或是未配合官方指示,官方將依照玩家所違反之遊戲規則規定鎖定玩家帳號處理,玩家不得以離線、對話視窗關閉或遊戲視角無法觀察四周等理由規避。
  10. 當遊戲中部份NPC或遊戲地區發生異常,造成玩家無法正常進行遊戲或影響平衡性設定時,官方可禁止玩家進入該區域或對異常之NPC進行各項變更措施設定。
  11. 若玩家因蓄意使用BUG,或為玩家本人的疏忽,包括未熟知遊戲規則、FAQ內容,以及官方在遊戲內或官網中已公告的事項之情況下所造成的損失,官方無法給予協助。 當玩家申訴內容與歷程查詢內容不符而玩家又無法提供任何反証者,官方裁決將以歷程紀錄為準。
  12. 玩家遊戲行為、付費機制有任何異常之情形,或於遊戲中有不當接收玩家利用系統異常(BUG)圖利之物品,帳號將暫時鎖定,請玩家主動來信或透過客服專線反應帳號問題。
  13. 角色名稱及公會名稱不可含有低級、褻瀆、粗魯、歧視、煽情、淫穢及攻擊性等意義的字眼或慣用詞彙,包含一般的髒話、諧音、解剖學名辭、污辱類似之相關字的反向書寫,也不可包含可能有其他公司團體或個人商標、著作物及企業識別圖樣或類似其圖像之改作物,並由官方認定及裁決。而官方討論區中若有違反任何上述相關內容,仍會無預警進行處置。
  14. 角色名稱及公會名稱不可有詐稱正式營運者、官方管理人員或本公司員工意圖內容。
  15. 玩家不得於遊戲中進行或宣傳、發表任何違反中華民國法律或善良社會風俗之行為,若經查獲,即使玩家並無明顯意圖,官方仍會予以進行制裁。
  16. 玩家在遊戲內發現錯誤程式 (BUG) 或其他問題時,須迅速於遊戲內通知官方、寄Email或來電,不可私自利用或公開、私下的傳遞散播消息。
  17. 玩家應隨時回應官方的詢問以及配合因測試需要的要求。並聽從官方裁決的行為,不可對官方進行恐嚇或是謾罵的行為。
  18. 玩家不可以任何方式惡意影響他人或拒絕遵守官方勸告,造成其他玩家無法正常進行遊戲或影響平衡性設定。
  19. 玩家不可利用NPC人工智慧(AI)設定不當等問題來免除怪物攻擊或進行攻擊怪物的行為。
  20. 不可有任何自動練功之行為或使用非官方提供之程式進行遊戲。
  21. 當官方進行玩家角色違反遊戲規則之查緝工作時,角色在稽核過程中,不可藉故離線結束遊戲規避官方之稽核,否則將視同違反官方欲查緝之事項,依查緝事項之懲處進行處置。
  22. 不可意圖破壞、入侵、修改,或破解蝴蝶數位娛樂平台內任何一台伺服器以及用戶端資料,並禁止使用任何影響遊戲運作之其他程式。
  23. 當玩家發現帳號發生遭他人盜用後,可寄Email或來電向官方反應,經官方查詢屬實後,帳號將暫時進行鎖定,玩家須提供相關證明文件,方可解除帳號鎖定。
  24. 請玩家遵守以上規定,若因違規而受到處分,導致虛擬服務使用日期或虛擬道具等損失,由玩家自行負責。若玩家違反上述規則,本公司得視情節輕重永久或暫時中止玩家之全部或部分遊戲服務,並不退還相關費用。
  25. 遊戲管理規則簡表

初次二犯累犯
冒稱官方或其相關組織、員工以及服務人員 帳號鎖定7日 帳號鎖定1個月 帳號永久鎖定
散布以營利為目的之一切商業廣告或仲介行為 例:散佈A片、外掛、釣魚網站、非官方網址及從事非法行為 帳號鎖定7日 帳號鎖定1個月 帳號永久鎖定
使用非官方提供外掛程式進行遊戲 例:使用按鍵精靈腳本 帳號鎖定7日 帳號鎖定1個月 帳號永久鎖定
利用遊戲內系統異常狀況或 BUG 圖利 (含散播消息) 例:複製道具或散佈複製方法 帳號鎖定7日 帳號鎖定1個月 帳號永久鎖定
利用NPC人工智慧(AI)設定不當進行圖利 例:利用卡在特定座標點使NPC無法反擊 帳號鎖定7日 帳號鎖定1個月 帳號永久鎖定
任何駭客行為 例:利用各種方式入侵攻擊或修改遊戲伺服器、遊戲角色及官方網站 (包含資料封包修改、客戶端修改等) 帳號鎖定7日
玩家遊戲歷程行為異常 例:經系統偵測移動、動作、數值增減,非人為可達成之異常行為 帳號暫時鎖定 請玩家主動與蝴蝶網客服中心聯繫
不當接收玩家利用系統異常(BUG)圖利之物品和錢幣 帳號暫時鎖定 請玩家主動與蝴蝶網客服中心聯繫
付費機制異常 例:利用儲值平台機制漏洞,點數異常增加或錯誤扣點 帳號暫時鎖定 請玩家主動與蝴蝶網客服中心聯繫
申請帳號被盜用處理服務 帳號暫時鎖定 請玩家主動與蝴蝶網客服中心聯繫
配合司法案件調查 例:政府機關來函要求提供玩家帳號及歷程 帳號暫時鎖定 請玩家主動與蝴蝶網客服中心聯繫
謊報訴求 例:遊戲中因人際紛爭,惡意誣衊反應至官方,經官方證實非事實者 帳號鎖定7日 帳號鎖定1個月 帳號永久鎖定
其他違反遊戲規定事項 標準:不屬於以上規定事項但已影響到遊戲平衡、其他玩家正常進行遊戲,官方將依據遊戲歷程判斷進行處置。 帳號鎖定7日 帳號鎖定1個月 帳號永久鎖定

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